Wenn Sie sich für ein Lauf entscheiden, entscheiden Sie sich vor allem dafür, der Organisation zu vertrauen. Und vor allem über lange Strecken vertrauen Sie uns etwas sehr Wichtiges an: Ihre Sicherheit. Das ist eine Verantwortung, die wir sehr ernst nehmen. Auch auf kurzen Strecken entsteht in unterschiedlichem Maße die gleiche Beziehung: gegenseitiges Vertrauen und gegenseitiger Respekt.
Aus diesem Grund möchten wir kurz auf einen Punkt eingehen, der oft nicht beachtet wird.
Bei La Corsa della Bora sind Sie keine “Kunden”.
Sie kaufen kein Produkt, wie etwa 100 Gramm Schinken aus dem Feinkostladen. Auch der Feinkosthändler unterliegt, um diesen Schinken verkaufen zu können, einer langen Liste von Verpflichtungen, Vorschriften, Kontrollen und Gesundheitsschutzmaßnahmen. Aber in dieser Art von Beziehung ist das Geschäft einfach: Der Käufer zahlt, der Verkäufer liefert ein konformes Produkt. Der Metzger kann Ihnen sagen, dass Sie den Schinken in den Kühlschrank legen sollen, aber sobald er den Laden verlässt, ist er nicht mehr verantwortlich.
Das ist bei einem Wettbewerb nicht der Fall. Für uns bleibt die Verantwortung bestehen, und die Vorschriften dienen in erster Linie Ihrer Sicherheit. Es ist kein “formales” Dokument: Es ist ein konkreter Teil des Risikomanagements, der Prävention und der Hilfeleistung. Und es schützt alle, auch im umgekehrten Sinne: Es schützt die Organisation, das Personal und die Freiwilligen, denn ohne klare Regeln gibt es keine Sicherheit, keinen Respekt und keinen Sport.
Hier gibt es keinen “Kunden”, der etwas verlangt, sondern einen Wettbewerber, der ein Geschäft annimmt. Das erklären Sie immer bei der Anmeldung, vollständig und ohne Vorbehalt. Oft unterschreibt man und denkt dann nicht mehr daran, aber genau dieser Schritt macht den Wettbewerb möglich: Sie vertrauen uns, und wir müssen Ihnen vertrauen können.
Aus diesem Grund können und müssen bestimmte Personen und Verantwortliche im Zusammenhang mit einer Sportveranstaltung eingreifen, wenn eine Person nicht qualifiziert ist oder sich nicht im Einklang mit der Veranstaltung verhält. Dies kann ein Arzt tun (es sei denn, es besteht Lebensgefahr), ein Rechtsanwalt, ein Bergführer oder eine Organisation, die zum Schutz der Menschen und der Umwelt, in der sie tätig ist, verpflichtet ist.
Jedes Jahr lehnen wir einen kleinen Prozentsatz von Leuten vom Wettbewerb ab, etwa 0,5%. Nicht, weil “wir sie nicht mögen”, sondern weil sie sich wie “unvernünftige Kunden” verhalten. Das sind diejenigen, die mit Sätzen oder Haltungen wie “Der Kunde hat immer Recht”, “Sie wissen nicht, wer ich bin”, “Ich zahle und ich will” kommen, oder die Regeln in Frage stellen, nachdem sie sie unterschrieben haben, oder die Mitarbeiter und Freiwilligen nicht respektieren.
Manche mögen denken: “Die haben bezahlt, kassieren und halten den Mund”. Aber das Regelwerk ist keine Gefälligkeit der Organisation: Es ist der erste Schutz für Ihre Sicherheit. Und wir werden niemals akzeptieren, dass die Dummheit, eine Regel zu ignorieren, eine Anweisung nicht zu befolgen, aus Arroganz oder Impulsivität zu handeln, Ihnen schadet oder diejenigen, die Ihnen helfen müssen, in Schwierigkeiten bringt.
Wir sind ein ASD und unser Ziel ist nicht der Profit. Das bedeutet eine sehr einfache Sache: Wir sind nicht hier, um eine Dienstleistung für den geringstmöglichen Aufwand zu “verkaufen”. Wir sind hier, um Sport zu treiben, die Gegend zu entdecken und nach gesunden Werten zusammen zu sein. Jedes Verhalten zu akzeptieren, weil man dafür bezahlt hat, ist kein Pragmatismus, sondern ein schneller Weg, um die Veranstaltung, die Atmosphäre und vor allem die Sicherheit zu ruinieren.
Und eines muss ohne Umschweife gesagt werden: Derjenige, der sich als “Kunde, der immer Recht hat” verhält, ist oft auch derjenige, der dann vor Ort und auf der Strecke nicht kooperiert. Er respektiert die Freiwilligen nicht, ignoriert die Kontrollen, schneidet, macht Dreck, stellt operative Entscheidungen in Frage, und wenn er falsch abbiegt oder Fehler macht, schiebt er die Schuld der Organisation zu. Er verfolgt die Idee von “Medaille, Rennpaket und Ergebnis”, als wäre dies ein garantierter Kauf.
Das ist kein Sport. Und es kann gefährlich sein, für diejenigen, die es tun, und für diejenigen, die es beobachten müssen.
Bei La Corsa della Bora ist das nicht so.
Ihnen, die Sie im richtigen Geist teilnehmen, sagen wir Danke: für Ihr Vertrauen, für die Zeit, die Sie uns widmen, für Ihre harte Arbeit auf den Wegen, für Ihr Engagement bei der Vorbereitung. Danke auch für Ihren finanziellen Beitrag, der nur einen Teil der Kosten deckt: der Rest ist Arbeit, die von Menschen gespendet wird, die sich aus Leidenschaft dafür entscheiden, dabei zu sein.
Aber denken Sie an das Wesentliche: Sie sind kein Kunde, Sie sind ein Wettbewerber. Und ein Teilnehmer hält sich an die Regeln und respektiert das Wettkampfpersonal. Begrüßen Sie die Freiwilligen, lächeln Sie denen zu, die stundenlang im Freien stehen, um Ihren Tag zu gestalten.
Bevor Sie sich für ein Auswahlverfahren anmelden, lesen Sie die Regeln und das Pflichtausrüstung gründlich durch und stellen Sie Fragen, wenn Ihnen etwas unklar ist. Sie müssen mit Gelassenheit, Zuversicht und Freude an den Start gehen. Ebenso muss die Organisation Ihnen vertrauen können: Sie muss wissen, dass Sie die Regeln nicht missachten, dass Sie sich nicht respektlos verhalten und dass Sie weder sich selbst noch diejenigen, die Ihnen helfen müssen, gefährden werden.
Wenn du während des Wettbewerbs einen Freiwilligen schlecht behandelst, beleidigst, dich aggressiv oder respektlos verhältst oder dich weigerst, Anweisungen und Regeln zu befolgen, endet deine Prüfung in diesem Moment. Dies ist keine Härte, sondern ein Schutz. Für Sie, für die anderen Teilnehmer und für diejenigen, die diese Veranstaltung möglich machen.
Dies ist der Pakt, der einen echten, schönen und sicheren Wettbewerb ermöglicht.
Tommaso de Mottoni - Rennleiter